你或许依然还在轻视拼多多，可是现在用户下沉，那些你所忽视的大多数它正在兴起。你认为高深典雅是干流用户所关怀的，但实践就现在来说，通俗易懂才是绝大多数人感兴趣的工作。
布景
在我曩昔很长一段时刻的认知中，消费晋级是商业环境的主旋律。从跨界电商的兴起，到网易严选这种大牌工厂定制产品卖场无一不在印证这个主旋律。可是从本年开端，以拼多多的上市和趣头条的兴起，让咱们看到了一个从前被许多产品司理忽视的国际，他们是“缄默沉静的大多数”。
一向以来，互联网公司根本上扎根于北上广深等城市，许多产品司理会在潜意识认为，干流用户也就是咱们身边的人，所以咱们不理解为什么拼多多能够这么火，而身边一个运用的人也没有，乃至于一说到拼多多就觉得low爆了。
移动互联网的上半场
移动互联网上半场其实就是APP的年代，我刚刚成为一名产品司理的时分，那时分上半场现已挨近结尾了。根本上用户在手机耗费的时刻都被今天头条、微信、淘宝等超级APP所占有切割。关于小型公司来说，仅有比较有时机的就是H5，所以那时分各式各样的H5训练招生大行其道，H5模板的移动营销效劳成果了许多新三板的公司。
但我从前调查过父母的手机，以及一些亲属的手机。在咱们认知中，人人都刷的微博他们历来都没有运用过。一个32G的手机也就寥寥几个APP，耗电排行里边最多的也就是今天头条和微信了。
我国网民学历结构
我国网民月收入结构
是的，从CNNIC的数据图表来看，的确高收入人口在增加，消费晋级是未来的趋势。但所谓的趋势可能需求许多年才能够成为干流，而许多公司都不可能挺到这么久，乃至来说每一个阶段，产品都有其迅速发展的增加点，踩对了节奏大约会比预见了未来更重要。
因而你认为高深典雅是干流用户所关怀的，但实践就现在来说，通俗易懂才是绝大多数人感兴趣的工作。
微信上的时机：小程序
咱们不能简略的界说移动互联网的下半场就是小程序的年代，但作为一个微信生态的从业者，你不能否定它是现在互联网职业最大的时机之一，就跟6年前的大众号相同，充溢幻想力。
我国移动互联网活泼人口到达 11 亿，微信月活泼用户 10 亿，根本掩盖到了一切的移动互联网人口。QQ 月活泼用户有 7.8 亿，淘宝月活泼用户有 5.5 亿，掩盖规模都无法和微信比较，更别提其他 app 了。
是的，只需你具有一台智能手机，根本上就会装置微信。当年爸妈换第一台智能手机的时分，我第一件工作就是教会他们运用微信，以至于他们现在对微信的研讨大约比咱们还要深化。
所以当小程序刚呈现的时分，或许微信上的用户就现已运用过了，仅仅他们并不知道自己在用的功用叫小程序罢了。
全媒派数据计算
小程序与下沉用户的联系
在我国广袤的二三四线城市，最不值钱的恐怕就是时刻。而小程序的场景就是在各种碎片化的时刻中运用，特别是游戏类的小程序。
从前在看阿拉丁指数榜单的时分，经常想不理解为什么相似成语猜猜看这样玩法简略、界面low的游戏小程序能够火这么长的时刻，但后来把小程序背面的用户想一想大约就能理解了。
阿拉丁小程序5月榜
以现在干流小程序的用户散布来看：30-39岁的用户是最干流的集体，并且二三四线城市的用户远远超越了一线城市的用户。
小程序用户散布
以有车今后的活泼用户举例，二三四线城市的中年大叔占绝大多数，他们是社区里边干流的发声集体。而其他年青的用户或许愈加大年岁的用户，则成为了缄默沉静的大多数。因而他们所发生的内容尽管不及其他轿车媒体平台上看到的那么巨大上，可是无论是内容的调性仍是质量都会愈加实在和接地气。
那么依据用户的画像能够大约推断出，他们一般会对车子的口碑比较灵敏，由所以买来家用的，所以喜爱空间大、皮实经用，省油的车子，并且他们关于轿车的价格比较灵敏。因而能够看到论坛里边许多车主会喜提国产车，而这点在一线城市中反而比较罕见。
有车今后社区
下沉用户的特征
当然了，上面的仅仅轿车内容小程序中用户画像，而更多下沉用户有着更为明显的特征。
其间第一个特征就是——跟风、贪便宜
拼多多的火爆就是最好的表现，由于贪便宜、寻求性价比，他们能够不在乎品牌，不在乎是否是山寨，乃至不在乎产品质量，贱价买到就是赚到。
第二个特征就是——有更富余的时刻寻求文娱与消遣
依据北京大学社会调查研讨中心联合智联招聘推出的《我国职场人平衡指数调研陈述》：
31小时～40小时是三线以下城市居民一周工作时刻占比最高的时刻长度（占比35％），低于一线城市（56％）和二线城市（47％）；在工作时刻大于41小时的区间，三线以下城市相同低于一二线城市；相反，三线以下城市居民工作时刻在21小时～30小时的占比，高于一二线城市。
所以在文娱付费上，他们会愈加爽性的的发生付出行为。
第三个特征就是——跟风
勇往科技创始人从前共享过，他们的小程序是从一线城市往三四线城市传达的，可是到了三四线城市，往往一个很小的县城竟然有六七万用户，由此可见小县城社会联系的严密程度。因而，一旦小程序打入这个小县城，会招引许多下沉用户跟风，小程序很简单就能分散开来。
第四个特征是——无法推迟满意
从前有一篇报导叙述的是投资人卧底到工厂调研实在蓝领工人的日子，里边有十分风趣的点。
关于愿望，大部分工友都很实践，买车是他们遍及要完成的第一个方针。农民工对买车需求的激烈程度，超越咱们大部分人的幻想。
在需求面，工二代是极期望融入城市的一群人，买房太困难，因而有车对他们来说是一个绝对性的标志。在消吃力上，他们一个月多的能省3000元（吃住在厂里只需120/月），两三个月的薪酬就够他们付出首付，之后的月供也不到两千，彻底在消费规模内。
有两个旁边面的比如：
第一件，有个厂想叫咱们合投一个泊车塔，原因是他们五年前建成的时分没有规划泊车场，现在厂里外道路上停满了车，许多车没当地停塞上了人行道。这些车是从哪来的呢？一问，一半以上的车主都是厂里的流水线工人。
第二件，南通的弹个车门店，30平方的门店，连展现车也没有，一个月卖了80台车，要知道现在一家300平方的4S店月均销量也只需60-80台，门店有一半的买家都是18-25岁的外来务工者。在弹个车上，只需身份证和驾照，首付3400，月供两千不到，就能开走一辆雪佛兰赛欧，蓝领们不会顾及轿车金融背面的实践利率，和前两年的消费贷现金贷相同，他们都是受引诱最大的一批人。
怎样规划契合干流用户的产品界面风格
从UI的界面上来说，以拼多多为代表的小程序现在的界面都是链接多、图片多、色彩斑斓、套路多。
最近咱们在做UI界面改版，想让UI规划师出一版别参照拼多多风格的规划图，规划师一脸厌弃的拒绝了咱们。
是的，“拼多多”所代表的这种杂乱、高度调集信息的规划风格是一向不契合“干流的美学规划”，究竟留白式的精约才是契合一向的认知。以电商为典型代表的UI风格，将各种艳丽的色彩揉杂在一起营建出了实惠待抢的严重空气，现在现已成为了一众小程序跟风的规划风格。
每日优鲜
但其实，从前期的PC年代开端，用户就一向被这种高密集型的页面布局所教育，在咱们日常日子的文明空间中，我国用户现已逐步习气了各种杂乱的元素构成了。
xp年代的新浪网
早在2005年，密歇根大学心理学系的三位教授Hannah Faye Chua, Julie E. Boland 和 Richard E. Nisbett 做了一个风趣的试验。他们把一些图片，别离拿给美国人和我国人观看，然后记载受试者的眼动状况和回忆才能。
结果表明：美国人更简单注意到图片中的单个物体；而我国人则能够对物体、环境、布景等多种元素有一个均衡的感知。
试验中所用到的让受试者调查的图片示例和论文截图
换句话说，我国人和美国人对信息有不同的感知方法，咱们更拿手观测充溢杂乱信息的环境。
所认为什么我国用户在习气了运用京东、运用淘宝今后，会觉得亚马逊的网站为什么这么难用，其实就是由于亚马逊我国即便通过一系列的本地化规划今后，他实质仍是一个以国外用户运用习气为主的产品。作为现已被京东、淘宝等教育了多年的用户，需求习气别的一种交互逻辑思维那的确是一件有学习本钱的工作。
界面布局
下面是两款在小程序里边比较有代表性的产品布局比照，上图是以干流用户为广场舞大妈的糖豆广场舞，而下图是以年青集体为干流用户的轻芒杂志。
糖豆广场舞的界面布局会比较简略粗犷，巨大的封面图点开就能播映，页面上也没有其他丰厚的排版款式，所以契合了规划美学里边“简练”。这种每一个按钮都十分大的规划，的确很契合在小程序场景下，中老年用户对手机的运用习气，究竟根本上了年岁的用户都会喜爱将体系默许字体设为“加大”。
糖豆广场舞界面
而咱们反观轻芒杂志，小程序上的布局尽管看起来小新鲜，可是全体规划其实不太契合大多数被教育后的用户运用习气。当然了，轻芒杂志全体面向的用户就是小众的文艺高知集体，所以内容排版会愈加的独出机杼。
轻芒杂志界面
因而，所谓的界面布局并不需求特别的新颖，交互不需求很特别，在规划上要做的就是契合你产品最为干流用户的运用习气。从阿拉丁指数内容类小程序总榜来看，其实头部的小程序根本上的布局规划都是迥然不同的。因而也不难看出，小程序最干流的用户是怎样样的画像。
阿拉丁指数内容榜
操作盲区与交互规划
运营深度精选CEO在新榜广州小程序千人峰会上说到，他们在下沉城市做裂变时遇到一个丧命问题——下沉用户朋友圈没有KOL，干流裂变活动在下沉城市其实是无效的。
后来发现：这些人的干流裂变进口是微信群。即便现在许多一二线城市用户现已不太看微信群，但这些下沉用户的微信群根本上都没有开免打扰功用，因而微信群流量十分高。他们有一个小程序的会话来历占比窗口超90%，其他来历简直能够忽略不计。
下沉用户有三个操作盲区：不会设置微信群免打扰。不会操作手机截屏。不会长按保存图片再发朋友圈，乃至朋友圈只会转发链接，不会发图片和文字方式的朋友圈。
根据这三点，咱们主张小程序开发者在产品规划时能够躲避繁复的操作，或许有针对性的教育用户。
举个比如：在引导用户重视大众号的时分，由于客服音讯规则有必要是用户与客服有交互才能够下发内容引导用户重视大众号。开始的时分咱们在外部的当地写清楚让用户扣“1”触发内容回复，可是咱们会发现回复什么杂乱无章的人都有。
所今后来咱们做了下图这样一个小规划，帮用户预备好了一个小程序卡片，点击一下就能将内容主动发送出去，这时分极大程度提高内容下发的触达率。
客服音讯
而咱们也尝试过别的一种手法引导重视，就是通过小程序右上角的关于引导重视，可是发现转化率远远低于上面的手法，特别当一个小程序绑定了多个大众号今后。
右上角引导
因而在小程序的场景下，用户途径最短，是交互规划的至上准则。所认为什么拼多多的弹窗做得这么的张狂。
总结
不识庐山真面目，只缘身在此山中。可能像咱们这类互联网人长时间日子在一二线城市，殊不知互联网下沉用户正在日益兴起。当一二线城市的用户被过度开发后，转战三四线城市可能是时下的一个最佳挑选。
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