近来，京东PLUS会员用户量破千万的音讯引发了国内电商职业的广泛重视。在国内电商付费会员范畴，京东是第一个会员用户体量破千万的渠道。京东于2015年注册PLUS会员系统，花费3年时刻方到达现在的规划。而站在现在的时刻节点，回溯京东PLUS会员注册到强大的全过程，能够看到近年来我国电商职业的某些即将延续到未来的开展轨道。
近几年电商职业的高速开展，线上消费的价格优势早已没有，网购用户浸透日趋饱满，电商用户增加日趋放缓，前几年由用户增加驱动出售高速增加的情况现已发作改动。电商流量本钱日益走高，流量价值亟待进步。加之国内电商职业竞赛日益剧烈，电商用户搬迁本钱低，用户忠诚度保护本钱高。对此，京东在几年前就有过判别：整个电商职业，特别是京东，需求完结从单一购物渠道到效劳体会渠道的转型。
消费晋级本来就是大势所趋。在价格优势不再的情况下，进步产品的质和效劳的质就成为要害。而关于电商渠道来说，后者显着更为重要。在消费者层面，除了供给物流、售后、金融等效劳之外，会员权益本身也是一项重要效劳。从用户视点来讲，电商渠道需求将供给给用户的各种效劳进行整合，以权益的方式向用户进行一致输出，给到用户愈加直观的体会和感触，经过强化电商差异化竞赛优势，进步用户忠诚度。
根据这种逻辑，京东顺势而为，推出了PLUS会员效劳。其付费会员的推出，就是为了整合京东渠道的优质资源，供给给细分用户愈加优质的效劳，进步用户体会。一起经过PLUS会员全体权益的推动，促进京东内部资源整合晋级，将更好的体会供给给PLUS用户，拉动PLUS用户数的增加，构成闭环。
不过说到付费会员，很多人第一个想到的就是亚马逊。因而业界也常常有人将京东PLUS会员与亚马逊Prime会员进行比较，但这两者之间的不同也很显着。有职业专家剖析称，其实国外的消费者对电商的消费寻求体会没有那么高，电商物流针对一般会员配送的时刻是一个星期以上，而针对所谓付费的会员，配送时刻为一到三天，比一般用户快一些，可是没有很高的速度。而在整个国内，京东的新用户也能够享受到上午买下午就到的效劳。因而，在推广付费会员之初，京东的难度显着要比亚马逊大，在我国不像在国外，因为根底效劳体会的确相对较差，而给付费会员留出更大的空间。
另一个不同之处在于，从数据来看，亚马逊的会员浸透率底子超越50%，浸透比率仍是比较高的。但关于京东来说，尽管其现已是我国电商付费会员的领头羊，但浸透率仍然仍是个位数，这说明整个我国的付费会员是初始的阶段，而京东的付费会员开展，对整个职业来说都算是个非常有利的探究。
不过，异曲同工，尽管京东PLUS 与亚马逊PRIME开展途径不同，权益相差很大，但都是为了在给用户带来更高效劳体会的一起寻求本身的久远开展。而在这一逻辑傍边，为用户供给真实靠近他们消费日子的会员权益才是底子。
前不久，京东PLUS会员权益现已进步至至十大权益，为会员们供给了越来越多的专属优惠。除了购物优惠、专属客服、更为价廉优质的物流效劳等之外，还扩大了日子权益方面的内容，包括了用户的衣食住行吃喝玩乐各个范畴，为了完成这些权益，京东将其多年堆集的资源加以整合，人们也能因而看出其作为电商巨子这方面的优势与储藏。而从趋势来说，更为多样化、个性化的会员效劳，也将是职业的大势所趋。
