刚刚闭幕的俄罗斯世界杯，高卢雄鸡时隔20年再度夺冠，梅西表情包刷爆朋友圈，脑洞竞猜招引许多用户参加。除了这些，世界杯引发的全民狂欢还表现在美食范畴，不只线下酒吧餐厅每到竞赛夜家家爆满，线上外卖数据也再创新高。
唯球赛与美食不行孤负，依据饿了么数据显现，世界杯期间看球必备的啤酒、烤串、小龙虾销量夜夜攀升，场均送出超越300万只小龙虾，最贵一单夜宵高达4979元。
这些数据背面，其实也折射出国人日子方法的变迁。拿饿了么来说，在外卖范畴运营了十年之久，十年时刻，饿了么这样的渠道适当所以搭建了一个桥梁，让用户和美食搭的链接变得越来越高效。能够看到，饿了么晋级产品和配送系统的一同，其玩法往往为用户和职业津津有味。饿了么最近推出的“大吃一夏”主题活动中，咱们也能get到饿了么一向的饿式营销战略精华。
一
占领日常需求，衔接美食场景
俗话说，民以食为天。饮食作为一个高频需求，有巨大的幻想空间，正是看准这一点，饿了么从2008年深耕至今，饿了么三个字，基本上现已成为质量外卖的代名词。
如果说，淘宝的主旨是让天下没有难做的生意，那么饿了么的主旨就是让人人都好好吃饭。好好吃饭这件小事，其实是都市年轻人的头等大事。许多人都说，做外卖没有门槛，只需做的早，踩中风口，砸钱、挖人、大力地推三板斧下去，轻松融资、上市。其实，哪有这么简略？
除了完善产品体会、配送系统之外，咱们看到，饿了么与用户的衔接还融于源源不断的运营和营销细节之中。总结起来，饿了么依托饿式营销C位出道，至少有以下三点优势：
1、占领日常需求：要想捉住一个人的心，就先捉住TA的胃。为了满意用户口腹之欲，饿了么上线许多美食，早、午、晚餐一应俱全，下午茶、宵夜包罗万象，除了美食之外，还供给跑腿代买效劳，扩大医药、鲜花类目。
2、衔接美食场景：“食”是饿了么的中心，只是承揽用户的一日三餐，日常需求还不行，从影响消费的视点，饿了么长于打造各种美食场景，激起用户点外卖的动力。
爱情场景：情侣深夜饿了，不必为谁去做宵夜而争持，随叫随到；作业场景：小伙伴一同加班，脑筋风暴，思路干涸，急需弥补能量，一个订单下去，美食快速送达，一边吃一边评论作业问题更高效；交际场景：朋友集会，一同看球、谈天，不必辛苦煮饭，不必拾掇洗碗，挑选饿了么就有热腾腾的美食送上门。
3、完善用户体会：品类是一方面，高效运营才干更好落地用户需求。超级会员，定量抢购，24小时便当店，还有金币商城。晒单好评得金币，金币又能去金币商城兑换礼品，丰厚的福利活动能有用活泼用户，提高饿了么的翻开率，带来十分友爱的用户体会。
饿了么推出的“大吃一夏”活动，将以上三点优势融合到一同，没有任何套路，用实打实的满减给用户最直接的让利，把最大的实惠留给用户，在炎炎夏日的外卖大旺季里，给用户带来淋漓尽致的爽吃体会。
“大吃一夏”连续了饿了么“交兵”的风格，从投入和商场反应上来看，是正相关的。7月初，饿了么CEO王磊表明，今夏将投入数十亿元，环绕商家效劳、消费者福利、物流系统等关键环节进行三大晋级。仅十余天后，饿了么在上海单日成交破亿。
二
“骑士道”，是品牌温度的表现
都说孤单是都市人的文明病。下班之后，都市年轻人敞开孤岛生计形式，一个人下班，一个人吃饭。有了饿了么之后，年轻人的孤岛生计形式有了改变，不只表现为日子更便当，还表现在用户与外卖小哥之间有了互动。许多时分，咱们深夜点外卖不只是出于生理性饥饿，也出于无法解闷的孤单感，咱们的胃需求一碗热汤填满。
人与人之间的衔接就是这么美妙，当饿了么外卖小哥频频地呈现在咱们日子中，关于饿了么外卖小哥的暖心故事开端走红：帮助把废物带下楼；提示用户别忘了点饭；有的外卖小哥送餐时发现屋里没人，贴心肠将外卖放好，关好门，并发短信奉告房主等等。
用户点餐时的补白留言，不管是帮助买纸、买水，仍是买电风扇，只需能做到的，外卖小哥都会不辞辛劳帮用户完成。被饿了么外卖小哥如此仔细对待的用户乃至经过外卖小哥的电话加上他们的微信老友，用打赏的方法表达自己的感动，这样的用户反应不是个例，饿了么的打赏骑手功用，加深起用户和骑手之间的情感维系，也让用户感受到饿了么的品牌温度。
饿了么成为城市日子标配之后，外卖小哥们秉承着“不管风里雨里，我只为你”的“骑士精力”用心为用户效劳。永久按时是准则，面临困难是常态，投入作业是动力，骑手们就用这样的“骑士精力”在每个困扰用户的风雨天，为用户撑开保护伞，送上热饭菜。
这样的奉献精力和外卖小哥的“骑手”形象结合，饿了么外卖小哥像是都市森林中的“全能骑士”。
饿了么“大吃一夏”活动推出了一只走心的H5“你从未知道收到外卖前发生过什么”，在燃十力足的背景音乐里，饿了么外卖小哥身手强健一路击溃雨魔，打败炎魔，KO饿魔，按时将外卖送达客户手里，用户只需求安心等着美食送达，其他的困难都由饿了么外卖小哥来处理，武力值满满的“骑士道”精力迸裂。整只H5又燃又充溢画面感，将骑手与用户的联络界说为守护者与被守护者，加深了两者之间的情感联络。
三
跨界说唱， 刷屏交际网络
在这次饿了么“大吃一夏”活动中，饿了么还加入了说唱元素，其联合2017年高兴男声亚军YOUNG-G （张航）推出美食说唱单曲《大吃一夏》。
“热了又饿了，我挑选翻开饿了么，冰爽甘旨直接送到我家楼下，西瓜啤酒调配奶茶各种口味，就让咱们赖在空调房里allday，烧烤加龙虾成果咱们的约会，感谢外卖小哥随时随地送来甘旨。”歌词和旋律，与当下年轻人的日子方法紧密结合。
在《我国新说唱》里“SKR”一词因成了吴亦凡的口头禅而走红网络，饿了么推出的“吃货之歌”则让魔性的打嗝声刷屏交际网络。用户扫码进入“吃货之歌”页面，输入昵称即可从宅系Swag、甜心Rapper、商务MC、Party大魔王四个说唱人物中挑选自己的style，之后进入歌曲制造页面，自主挑选美食摆放的方位，混合打嗝声、酒瓶叮咚撞击声、烧烤滋滋声、火锅咕噜声生成归于自己绝无仅有的吃货之歌。
应该说，包含BAT在内的许多品牌，都在想着怎么抓获年轻人。但不少营销其实陷入了脱离事务内核，一味投合年轻人的窘境。相较之下，“大吃一夏”在活动内容和跨界营销二者的拿捏处理上，算是找到了一个符合点。也正因而，不少网友在朋友圈和微博会说到说，看着《我国新说唱》一边听着《大吃一夏》一边定制自己的专属“吃货之歌”等待着饿了么外卖送达，整个人都SKR了。
写在最终
关于用户和商家而言，外卖在下降时空本钱和信息交互传递等方面，都具有无与伦比的优越性。关于商家来说，其经营面积由于外卖渠道的呈现得以扩展，对用户来说，则能够革除或下降用餐者进行空间方位移动所需的时刻本钱，而且能够随时随地进行订餐，而不受到时刻和空间上的约束。
从某种程度上来说，外卖的呈现，是以一种时空扩展的方法延伸了社会改变的打开进程，也为社会发打开辟了通道与场所。这其实正是“大吃一夏”这样的活动，背面所反映出的“母题”：更高效、更多维度体会的社会活动。
饿了么立刻10岁了，美团外卖也现已近5岁，对他们而言，机会和应战并存。必定意义上，他们与用户互动的进程，也是当下社会全貌的一个横切面。
