日前，菜鸟面向全国300万快递员推出“快递员星方案”，取得用户更多五星好评的五星快递员，可以取得包含现金在内的一系列鼓励。据菜鸟方面介绍，本年5月31日，菜鸟网络联合国内首要快递公司推出“快递员星方案”，用户可以在淘宝、支付宝、菜鸟裹裹等APP的物流详情页给快递员的效劳做点评，借此鼓励快递员改进效劳。快递员们将取得现金奖赏、免费稳妥、借款优惠、愿望基金、提升通道等多重鼓励。(8月18日《北京青年报》）
当下，网购成为许多人的日子常态，天然，离不开快递员的效劳。查询显现，2016年至今，我国快递业务量完成了57%的增加，估计2018年业务量快递业务量将到达490亿件。别的，2016年至2018年，我国快递员数量增加了50%，总数量现已打破300万。但是，快递员的位置并不高，一方面他们的薪水不高，另一方面存在许多问题，更重要的是，许多快递员很难看到“作业期望”，而“快递员星方案”则是打破了这一枷锁。值得推重。
毫无疑问，快递员身上存在的问题不少，比方不注意交通安全；有偷吃消费者的食物；随意损坏消费者的东西等等，针对快递员的问题，快递员公司往往采纳“罚”的办法。快递员的薪水不高，快递员收入缺乏美国快递员的30％。就是现在拿到的薪水，也是拼苦力才干拿到的。许多快递员常常接连作业7天，乃至一天作业超越12小时。
万人的大型社区一般装备20名快递员，快递员成为社区效劳贡献度最高的集体，快递小哥已成为小区生态的底层力气，为居民的日子带来更多便当。在元旦前的菜鸟联盟年会上，马云就喊话快递公司老板，“企业需求协助一线快递员不断进步效劳质量，而且保证底层快递员的庄严和待遇，让他们有更高的收入和生长时机。”让快递员看到“作业期望”，不仅仅是进步薪水，更应该注入作业的“远景”。换言之，让快递员有作业奔头。有句话说，不妥元师的战士不是好战士。这一起也标明，比战士更高的职位是元帅。假如战士之后仍在是战士，还有什么奔头？快递员和快递员是不一样的。一个好的快递员可以让消费者享受到优质效劳，不管从快递员的生长仍是快递作业的开展，都需求作业远景和作业未来招引快递行尽力作业。“快递员星方案”可以说是填补了快递作业的“作业远景”空白。
值得一提的是，“快递员星方案”的星等级实施实名终身制，换快递公司也会星随人走。这意味着快递员效劳将有完好记载和沉积，一个快递员归于几星快递员是随同终身的，今后快递员只要在快递作业，不管到哪个快递公司，都首先要看你是几星快递员，对快递公司来说，更多的五星级快递员，意味着更多用户的认可，未来将带来更多的订单，从而使快递效劳构成正向循环，让快递作业更健康前展，让快递员作业能更尽力。
