德邦快递与企业微信全面协作 传统快递职业插上信息化的翅膀

来源:北京时间 2021年08月24日 19:35

作为典型的劳动密集型职业,快递职业一直是“没啥技能含量”的代名词。试想这样的场景,一条条长长的货品线,上百个职工交流协作,完结快递的分拣分配,快递抵达意图城市后,再度分拣,再由快递小哥分发派送。一旦中心任何一个环节呈现交流不畅,就可能形成快递延误。

一直以来,快递企业也在不断探究提高交流功率的办法。从某种意义上讲,交流功率是一家快递企业的中心竞争力。

从2017年开端,德邦快递就开端重视运用科技手法提高交流功率的问题。现在,企业微信现已掩盖德邦快递14.8万职工。2018年3月,德邦快递成为第一批体会企业微信与微信互通的企业之一。打破这一壁垒之后,德邦快递企业微信可以直接衔接外部客户,大大缩短了交流时刻。

到了本年7月,德邦快递与腾讯微信的协作更进一步,两边正式达到战略协作,方针是打通才智物流的“四大要害衔接”,完结衔接人、衔接企业、衔接体系、衔接商业的生态闭环。

现在,德邦快递的企业微信建立了内部一致的通讯录,内部职工可以随时进行线上交流。运用企业微信的外部客户也可以相互增加,进行线上交流。当外部客户运用微信催单时,德邦快递职工可以经过企业微信增加外部客户的个人微信进行互通和交流。毫无疑问,这样的直联直通,避免了纷杂的信息传达,交流功率也就大大提高了。

别的一个比较快捷的功用是快递员按片区散布,即:德邦快递一线网点会将片区内客户的线上交流方法进行一致规划,客户需求寄快递就可以找到这个片区的快递员,快递员也能及时处理客户问题。这样做的优点是快递员与客户的交流愈加顺利,企业也不用忧虑快递员离职后把客户带走。

此外,腾讯微信还为德邦快递定制了许多协同工作的功用,比方快递员运用企业微信收款,费用会直接汇给企业。完结微信付出后,可以现场开具电子发票;再比方扫码登陆功用,实名认证的德邦快递内部职工运用微信扫码登陆体系,企业微信就可自动识别职工身份。这样,既保证了企业信息安全,又方便了职工操作。

综上,这次德邦快递和腾讯这样的高科技企业协作,就是想用科技来装备自己,提高快递信息化水平,增强工作功率可以节约本钱和供给更高质量的效劳。这既有利于提高本身竞争力,又能为职业建立典范。跟着快递职业在微信的浸透,强壮的信息安全技能会为现代快递职业插上飞升的翅膀。

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